Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów FishGlasses™

W FishGlasses™ rozumiemy, że okulary muszą dobrze leżeć i zapewniać odpowiedni komfort widzenia. Jeśli wybrany model nie do końca Ci pasuje, masz pełne prawo do jego zwrotu.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

• Masz prawo zwrócić zakupione okulary bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

• Chęć zwrotu zgłoś nam mailowo na adres: kontakt@fishglasses@gmail.com.

2. Warunki zwrotu okularów

• Zwracane okulary muszą być w stanie idealnym, nie noszącym śladów użytkowania (brak rys na soczewkach czy oprawkach).

• Prosimy o zwrot kompletu: okularów wraz z oryginalnym sztywnym etui i ściereczką.

3. Jak dokonać zwrotu?

1. Napisz do nas maila z numerem zamówienia.

2. Zabezpiecz okulary w etui i kartonie, aby nie uległy uszkodzeniu w drodze do nas.

3. Wyślij paczkę na nasz adres (koszt odesłania towaru ponosi Kupujący).

4. Zwrot środków

• Pieniądze zwrócimy Ci niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu okularów, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

5. Reklamacje

• Nasze okulary są objęte rękojmią na wady fabryczne. Jeśli zauważysz wadę materiału lub powłoki, skontaktuj się z nami – naprawimy sprzęt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy Ci pieniądze.